הודעת פרטיות

1. כללי

1.1 הודעת פרטיות זו ("הודעת הפרטיות") מתארת את הטיפול של שינדלר ישראל בע"מ ("החברה"), במידע אישי אודות גורמים חיצוניים לחברה* במסגרת פעילותה (ובכלל זאת לאלו מטרות היא מעבדת מידע אישי ולמי היא עשויה להעביר אותו ולאלו מטרות), ואת זכויות נושאי המידע בקשר עם מידע אישי שהחברה מעבדת אודותיהם.
"מידע אישי" הוא כל מידע אודות אדם מזוהה או ניתן לזיהוי במישרין או בעקיפין באופן סביר; "עיבוד מידע אישי" הוא כל פעולה שמבוצעת על מידע אישי, לרבות קבלתו, איסופו, אחסונו, העתקתו, עיון בו, גילויו, חשיפתו, העברתו, מסירתו או מתן גישה אליו.

*למעט מועמדים לעבודה הטיפול במידע אישי אודות מועמדים לעבודה מוסדר במדיניות פרטיות נפרדת.

1.2 הודעה זו מיועדת לשקף באופן מרוכז, ברור וקריא את מכלול פעולות עיבוד המידע האישי של גורמים חיצוניים לחברה כאמור. ניתן לפנות לחברה בכל שאלה הערה או הארה בקשר עם הודעות פרטיות זו.

1.3 נא קרא הודעת פרטיות זו בעיון בטרם תמסור מידע אישי לחברה. מומלץ לחזור ולעשות כן מעת לעת משום שהיא עשויה להשתנות. מועד העדכון האחרון מצוין בכותרת. ככל שאינך מסכים להודעת פרטיות זו, עליך להימנע משימוש באתר, מפניה לחברה או מכל קשר עימה (כולל רכישת מוצרים או שירותים מהחברה, ביקור במשרדי החברה וכו'). ביצוע איזו מהפעילות האמורות מעיד על הסכמה להודעת פרטיות זו.

1.4 מובהר: (1) לא חלה חובה חוקית למסור לחברה מידע אישי ומסירתו תלויה בהסכמה וברצון המוסר, אולם במקרים מסוימים אי מסירת מידע אישי עלולה לפגוע או למנוע את יכולת החברה לספק מוצרים או שירותים, לטפל או להשיב לפניות; (2) אין למסור לחברה מידע אודות צדדים שלישיים מבלי קבלת הסכמתם למסירת המידע ולתנאי הודעת פרטיות זו. במסירת מידע כאמור הנך מצהיר כי קיבלת את ההסכמות כאמור או שאתה רשאי לכך על פי דין.

1.5 הודעת הפרטיות כתובה בלשון זכר מטעמי נוחות בלבד. היא מיועדת לכלל המגדרים.

1.6 הודעת פרטיות זו מתפרסמת באתר האינטרנט של החברה בכתובת: www.schindler.co.il ("אתר החברה"). החברה היא חלק מקבוצת חברות שלה פעילות גלובלית ("קבוצת שינדלר"). האתר כולל מידע, אמצעי קשר וקישורים לאתרי חברות נוספות בקבוצת שינדלר. השימוש באותם אתרים, לרבות תקשורת עם חברות אחרות בקבוצת שינדלר כפוף למדיניות או להודעת הפרטיות של אותן חברות.

2. איסוף מידע אישי על ידי החברה

2.1 החברה אוספת מידע אישי ממגוון מקורות וערוצי קשר, ביניהם: אתר החברה, טפסים (מקוונים או בנייר), הסכמים, שיחות טלפון, תכתובת דוא"ל, פגישות ועוד.

2.2 החברה אוספת מידע אישי אודות קבוצות שונות של נושאי מידע שמצויים עימה בקשר במסגרת פעילותה ובהם: לקוחות ולקוחות פוטנציאליים (כגון: נציגי חברה, נציגויות של בתים משותפים וכו'; כולל אנשי קשר או נציגים מטעמם), ספקים, יועצים, קבלנים, מבקרים באתר החברה, פונים לחברה וכיוצ"ב.

3. מידע אישי שנאסף על ידי החברה

3.1 החברה מעבדת מידע אישי שנדרש לצורך פעילותה (שעיקרה אספקת מעליות, דרגנועים, מסועים ואספקת שירותים בקשר עימם) ולרוב אינה אוספת מידע אישי בעל רגישות מיוחדת.

3.2 לקוחות ולקוחות פוטנציאלים -

3.2.1 לקוחות החברה הם לרוב תאגידים (חברות או ישויות אחרות), רשויות, או וועדי בתים משותפים והמידע האישי שנאסף ומעובד בקשר אליהם הוא מידע אודות נציגיהם שמשמש על מנת לספק מוצרים ושירותים ללקוחות.

3.2.2 המידע האישי כולל בדרך כלל: שם ושם משפחה, תפקיד, אמצעי קשר (מספר טלפון וכתובת דואר אלקטרוני) ומען, ובמקרים בהם הלקוח הוא אדם פרטי גם פרטי אמצעי התשלום של הלקוח.

3.2.3 במסגרת הקשר עם הלקוחות ובמסגרת אספקת שירותים עשוי לעיתים להיאסף מידע אישי נוסף בהתאם לנסיבות. כך למשל לקוחות החברה יכולים באמצעות האתר לבצע תשלום באופן מקוון, להקים הוראת קבע באופן מקוון או להירשם לקבלת חשבונית דיגיטלית (כמפורט בהמשך), כל אחת מהפעולות כרוכה במסירת מידע אישי לצורך ביצועה כמפורט באתר.

3.2.4 בחלק ממוצרי החברה מתאפשר למשתמשים המעוניינים בכך, להזין ולעבד בהם מידע אישי. במקרים אלו, עיבוד המידע נעשה באמצעות רכיבים ממוחשבים שבמוצרים. לחברה אין גישה מרחוק לאותם רכיבים. במסגרת מתן שירות או טיפול בתקלות במוצרים אלה באתר הלקוח, תתכן גישה לאותם רכיבים. למעט במקרים חריגים, הגישה אינה כוללת גישה למידע אישי, אולם ככל שתידרש גישה ארעית למידע אישי במסגרת טיפול בתקלה או פעולת תחזוקה (כגון בירור תקלה או חוסר יכולת לשנות או לעדכן פרטי משתמש), החברה לא תעשה כל שימוש במידע אישי כאמור מעבר לטיפול הנדרש ותשמור עליו בסודיות.

3.3 ספקים וקבלנים -

3.3.1 ספקי החברה וקבלני החברה הם לרוב תאגידים (חברות או ישויות אחרות) כך שהמידע האישי שנאסף ומעובד בקשר אליהם הוא מידע אודות נציגיהם ועובדיהם (כולל קבלני משנה ועובדים) וכולל פרטי קשר (מספר טלפון וכתובת דואר אלקטרוני) ומידע מקצועי (לרבות ניסיון מקצועי, קורות חיים מקצועיים וכו'). ככל שהספק אינו תאגיד המידע האישי שייאסף ממנו יכלול גם מידע לצרכי תשלום (כגון פרטי חשבון בנק).

3.3.2 ככל שספק או קבלן יקבל במסגרת השירותים גישה למדע סודי או למערכות מידע של החברה, ייאסף גם מידע אודות שימושיו (לרבות ניסיונות שימוש) במידע או במערכות מידע כאמור.

3.4 מבקרים באתר החברה -

3.4.1 גלישה באתר החברה אינה כרוכה במסירה או באיסוף מידע אישי, מעבר למידע שנאסף אוטומטית על שרתי אתרי אינטרנט ברשת האינטרנט (כגון כתובת ה-IP שממנה הגולש ניגש לאתר). במסגרת גלישה באתר, מידע, שעשוי לכלול גם מידע אישי, נאסף באמצעות שימוש בעוגיות כמפורט להלן.

3.4.2 'עוגיות' וטכנולוגיות דומות - האתר משתמש ב'עוגיות' (‘Cookies’) ובטכנולוגיות דומות (כגון: 'פיקסלים' ו-‘web beacons’). השימוש נעשה למטרות מגוונות, ביניהן: אנליטיקה, איסוף מידע על פעולות באתר, התאמת תכנים ושירותים אישית, זיהוי, שיפור חוויית השימוש ואבטחה. השימוש עשוי לכלול איסוף מידע אישי או זיהוי משתמשים. מידע מפורט והנחיות לניהול עוגיות מופיעים בצרופה למדיניות זו.

3.4.3 פניה לחברה באמצעות האתר כרוכה במסירת שם, כתובת דואר אלקטרוני, מיקוד ומספר טלפון.

3.4.4 תשלומים מקוונים, הצטרפות להוראת קבע, הצטרפות לשירות קבלת חשבונית דיגיטלית - האתר מאפשר ללקוחות המעוניינים בכך לבצע תשלומים מקוונים לחברה (באמצעות כרטיס אשראי או ב"ביט'), להצטרף להוראת קבע (ליזום הקמת הוראת קבע) לצורך ביצוע תשלומים לחברה ולהצטרף לשירות קבלת חשבונית דיגיטלית. ביצוע כל אחת מהפעולות הנ"ל כרוכה במסירת מידע אישי כמפורט באתר.

3.4.5 תשלומים מקוונים - מובהר לעניין תשלומים מקוונים שאלו נעשים באמצעות ספקי שירות מורשים - תשלום בכרטיסי אשראי מתבצע באמצעות חברת הייפ פתרונות תשלום בע"מ ותשלום באפליקציית 'ביט' באמצעות בנק הפועלים (שהוא מפעיל האפליקציה). השימוש בשירותים אלה כפוף לתנאי השימוש ולמדיניות הפרטיות של ספקי השירות.
במקרה של שימוש בכרטיסי אשראי - https://hyp.co.il/privacy-policy/
במקרה של שימוש באפליקצית 'ביט' - https://static.bankhapoalim.co.il/portalserver/mobile/bit/v2/htmls/termPDF.pdf
מובהר שהמידע שמוזן לצרכי תשלום מועבר ישירות לחברות הנ"ל והוא אינו מעובד על ידי החברה. במקרה של תשלום בכרטיס אשראי החברה עשויה לאסוף (או לקבל מספק שירותי התשלום) 4 ספרות אחרונות של כרטיס אשראי לצרכי זיהוי, אימות ובקרה; במקרה של תשלום באמצעות שירות 'ביט' החברה עשויה לאסוף (או לקבל מספק שירותי התשלום) את פרטי המשלם - שם, סכום, סיבת ההעברה, טלפון, כתובת והערות - לצרכי זיהוי, אימות ובקרה.

3.4.6 הקמת הוראת קבע - במקרה של הצטרפות להוראת קבע טופס ההצטרפות כפי שמילא המבקש להצטרף לשירות ימסר לבנק (בהתאם לפרטים אותם מילא המצטרף) לצורך הקמת הוראת הקבע.

3.5 פניות לחברה - פניות לחברה עשויות לכלול מסירת מידע אישי בהתאם לאופי אמצעי הקשר, טיב ועניין הפניה. שיחות עם מוקד השירות עשויות להיות מוקלטות.

3.6 משתמשים במוצרי או בשירותי החברה - במקרים מסוימים החברה עשויה לאסוף מידע מזהה אודות המשתמשים במוצריה ושירותיה (למשל: פרטי הקשר של אדם שדיווח על תקלה במעלית).

4. מטרות השימוש במידע אישי

4.1 החברה מעבדת מידע אישי למטרות הבאות:

4.1.1 אספקת מוצרים ושירותים;

4.1.2 התקשרות בהסכמים וקיום הסכמים, לרבות מימוש זכויות מכח הסכמים;

4.1.3 מענה לפניות לחברה;

4.1.4 ניהול יחסים ותקשורת עם ספקים וקבלנים;

4.1.5 בקרה, שיפור וטיוב המוצרים והשירותים של החברה ושל קבוצת שינדלר;

4.1.6 פרסום ושיווק מוצרי ושירותי החברה, ומוצרים ושירותים של קבוצת שינדלר;

4.1.7 ציות לדין ולרגולציה;

4.1.8 איתור ומניעת הונאות, תרמיות או עבירות שונות;

4.1.9 אבטחה, מניעה והתמודדות עם אירועי אבטחה ואירועי סייבר;

4.1.10 ניהול הליכים משפטיים ובירור עניינים, טענות ודרישות שעלולות להביא להליכים משפטיים;

4.1.11 מניעת נזק לגוף או לרכוש;

4.1.12 הפקת תובנות, מידע סטטיסטי, מידע אגרגטיבי או מידע אנונימי אחר לצרכי פעילות החברה וקבוצת שינדלר;

4.1.13 החברה עשויה להשתמש בכלי בינה מלאכותית למטרות שלעיל. שימוש כאמור יעשה בהתאם ובכפוף להוראות סעיף 4.3 להלן ולהוראות הדין.

4.2 "דבר פרסומת"

4.2.1 החברה עשויה לשלוח מעת לעת ובאמצעי קשר שונים הודעות המהוות 'דבר פרסומת' כהגדרתו בסעיף 30א לחוק התקשורת (בזק ושידורים), התשמ"ב-1982, והכל בכפוף לתנאים הנדרשים לכך בדין (לרבות קבלת הסכמה או 'מסלול לקוחות') ולזכותו של הנמען להודיע בכל עת על סירוב לקבלת הודעות כאמור.

4.2.2 ככל שהחברה תשלח לך הודעות פרסומיות במייל, במסרון, בפקס או בחיוג אוטומטי, הנך רשאי בכל עת להודיע על סירוב לקבלתן באמצעות פניה לחברה באחד מאמצעי הקשר המפורטים מטה או בהתאם להוראות שימסרו בגוף כל הודעה. מובהר שאין באמור למנוע מהחברה לשלוח הודעות שירות, הודעות אישיות וכיוצ"ב.

4.3 שימוש בכלי בינה מלאכותית

4.3.1 ככלל השימוש בטכנולוגיות בינה מלאכותית בחברה יעשה למטרות לעיל, לאחר אימון כלי הבינה המלאכותית, תיקוף ביצועים, ועריכת בדיקות ובקרות מקדמיות ושוטפות, תוך הקפדה על הוגנות שקיפות, יעילות, כיבוד הפרטיות ואבטחת מידע והכל בשים לב למהות השימוש ולסיכונים שבו.

4.3.2 אמצעי האבטחה כוללים, בין היתר, שימוש מבוקר תוך נקיטת אמצעים (טכנולוגיים, ארגוניים ומשפטיים) למניעת אבדן, פגיעה, חשיפה או העברה אסורה של מידע אישי, תוך הקפדה על עקרונות צמידות מטרה ומינימיזציה.

4.3.3 במקרים בהם הדין יחייב הסכמה מפורשת נפרדת לשימוש מסוים בכלי בינה מלאכותית, החברה תכבד את הדין ותפעל בהתאם.

4.3.4 במקרים בהם הדין יחייב מתן זכות ביטול הסכמה (opt-out) לנושאי מידע לשימוש מסוים במידע אישי בכלי בינה מלאכותית, החברה תכבד את הדין ותודיע לנושאי מידע על זכותם זו.

4.3.5 במקרים בהם החברה תהיה מעוניינת לעבד מידע אישי בכלי בינה מלאכותית למטרות נוספות למטרות לעיל, והדין יחייב איסוף הסכמה מפורשת לכך או עמידה בתנאים נוספים או אחרים, החברה תפעל בהתאם לדין.

5. החזקת המידע

5.1 המידע האישי שהחברה מעבדת מוחזק במאגרי המידע שלה המנוהלים בהתאם לדין.

5.2 כחלק מהאמור, החברה מיישמת אמצעי אבטחה טכנולוגיים וארגוניים לשמירה על אבטחת המידע ושלמותו, מחתימה עובדים על התחייבות לסודיות, וכוללת בהסכמיה עם ספקיה דרישות לנקיטת אמצעי אבטחה בהתאם לדין.
עם כל זאת, יש לקחת בחשבון שחרף נקיטת אמצעי אבטחה כאמור, היכולת המעשית למנוע לחלוטין אירועי אבטחת מידע היא מוגבלת ובכל מקרה שיוודע לחברה על אירוע אבטחת מידע או על חשש ממשי לאירוע אבטחת מידע, החברה תפעל לטיפול בו ובכלל זאת למניעה או לצמצום נזקים העלולים להיגרם בעטיו בהקדם האפשרי. אולם, בכפוף לנקיטת צעדים כאמור החברה לא תישא באחריות עבור כל נזק (ישיר או עקיף) שיגרם בגין אירוע אבטחת מידע.

6. העברת מידע לצדדים שלישיים ושיתוף מידע עם צדדים שלישיים

החברה עשויה להעביר או לשתף מידע אישי עם צדדים שלישיים במקרים הבאים:

6.1 בהסכמה של נושא המידע;

6.2 לצדדים שלישיים בישראל או מחוץ לישראל המספקים לחברה שירותים (לרבות ספקי שירותי טכנולוגיה ושירותי שיווק). מובהר כי העברת מידע לספקים תיעשה בכפוף לכך שהם מחויבים לשמירה על סודיות ואבטחת המידע ולשימוש בו לצורך אספקת השירותים בלבד, למעט הזכות להשתמש במידע לצרכי אבטחה, ציות לדין או להפקת תובנות, מידע סטטיסטי או מידע אנונימי אחר לטיוב שירותיהם.

6.3 קיום חובה חוקית, צו שיפוטי או דרישה של רשות מוסמכת;

6.4 הליכים משפטיים קיימים או צפויים באופן סביר, שהחברה צד להם או שיש לה עניין בהם;

6.5 מניעת נזק לגוף או לרכוש;

6.6 הגנה על אינטרס אישי כשר של החברה או של קבוצת שינדלר, לרבות לצרכי גביית חובות;

6.7 אספקת מוצרים או שירותים;

6.8 קיום הסכמים שהחברה צד להם;

6.9 לחברות נוספות בקבוצת שינדלר לצרכי פעילות הקבוצה, לרבות בקרה, תכנון וטיוב מוצריה ושירותיה;

6.10 המחאת חיובים או זכויות, מכירת פעילות ומיזוג או ארגון מחדש או במשא ומתן לקראת מקרים כאמור;

6.11 במקרים נוספים כקבוע בהודעת פרטיות זו. לעניין שימוש בעוגיות נא ראו צרופה להודעת הפרטיות.

7. זכויות נושאי מידע - עיון תיקון ומחיקה

7.1 בהתאם לחוק הגנת הפרטיות, התשמ"א-1981 כל אדם זכאי לעיין במידע האישי שהחברה מחזיקה אודותיו במאגרי המידע שלה בעצמו או על ידי בא כוחו.

7.2 בקשות לעיון יש להגיש בכתב, והחברה תכבד הבקשה כל עוד לא קיימת עילה שבדין לדחותה ("דין" - לרבות הלכה פסוקה).

7.3 הסדרי העיון יקבעו על ידי החברה בהתאם לדין, לרבות הוראות תקנות הגנת הפרטיות (תנאים לעיון במידע וסדרי הדין בערעור על סירוב לבקשת עיון), תשמ"א-1981. ככלל, העיון יעשה בקשר מרוחק או במשלוח מידע אלקטרוני, בכפוף לנקיטת אמצעי זיהוי ואבטחה.

7.4 כל אדם זכאי להגיש בקשה בכתב לתיקון או מחיקה של מידע האישי אודותיו שבמאגרי המידע של החברה שאינו נכון, שלם, ברור או מעודכן. החברה תתקן או תמחק את המידע האישי כל עוד לא קיימת עילה שבדין לדחיית הבקשה.

7.5 בקשות לעיון, תיקון או מחיקה יש להפנות בכתב לאחד מאמצעי הקשר המפורטים להלן. בקשות יענו בהקדם הסביר ותוך שלושים יום מקבלת הפניה לכל היותר.

7.6 על סירוב לבקשות לעיון, לתיקון או למחיקה ניתן לערער לבית משפט השלום בדרך הקבועה בתקנות הנ"ל.

8. שינויים להודעת הפרטיות

8.1 החברה שומרת את הזכות לעדכן מעת לעת את הודעת הפרטיות. מועד העדכון האחרון יצוין בכותרת.  

9. יצירת קשר

9.1 בשאלות או הערות בנוגע להודעת פרטיות זו או על מנת לממש זכויות בהתאם להודעת הפרטיות, ניתן לפנות לחברה באמצעות דואר אלקטרוני לכתובת: info.il@schindler.com.  

ניהול ומחיקה של עוגיות לפי דפדפנים

דפדפן כרום

• לעמוד ההנחיות של דפדפן כרום
• ראו גם: https://allaboutcookies.org/how-to-manage-cookies
• ראו גם: https://allaboutcookies.org/how-to-clear-cookies-chrome

כלים נוספים - איתור וניהול 'עוגיות' בדפדפן כרום.

דפדפן אדג'

• לעמוד ההנחיות של דפדפן אדג'
• ראו גם: https://allaboutcookies.org/how-to-manage-cookies
• ראו גם: https://allaboutcookies.org/how-to-clear-cookies-microsoft-edge

דפדפן ספארי

• לעמוד ההנחיות של דפדפן 'ספארי'
• ראו גם: https://allaboutcookies.org/how-to-manage-cookies
• ראו גם: https://allaboutcookies.org/how-to-clear-cookies-safari

דפדפן מוזילה

• לעמוד ההנחיות של דפדפן 'מוזילה פיירפוקס'
• ראו גם: https://allaboutcookies.org/how-to-manage-cookies
• ראו גם: https://allaboutcookies.org/how-to-clear-cookies-firefox

דפדפן אופרה

• לעמוד ההנחיות של דפדפן 'אופרה'
• ראו גם: https://allaboutcookies.org/how-to-manage-cookies
• ראו גם: https://allaboutcookies.org/how-to-clear-cookies-opera

דפדפן אקספלורר

• לעמוד ההנחיות של דפדפן 'אקספלורר'

איתור ומחיקה של 'עוגיות' באמצעות מערכת ההפעלה

יש לאתר העוגיות במחשב באמצעות חיפוש המילה 'cookies' בכלי החיפוש של מערכת ההפעלה ולאחר קבלת תוצאות החיפוש למחוק ה'עוגיות'.

אנו מודים לך על ביקורך באתרים ("האתרים") של "שינדלר הולדינג בע"מ" ו/או חברות הקבוצה ("שינדלר") ועל העניין שלך במוצרים של שינדלר ובשירותיה. הפרטיות שלך חשובה לנו ואנו רוצים כי תחוש בנוח במהלך הביקורים ב"אתרנו". לאור זאת, יצרנו "מדיניות לגבי פרטיות" זו.

באופן כללי, האינטרנט אינו סביבה בטוחה. אתה* מכיר בכך שהאינטרנט הנו מקום פתוח, ונגיש לכל אחד. שינדלר מתייחסת למידע אישי בהתאם לחוקים ישימים להגנת מידע.

1. מהן מטרותיה של ה"מדיניות לגבי פרטיות" ומהו הטווח שלה?

ה"מדיניות לגבי פרטיות" מתארת את סוג המידע האישי שאוספת שינדלר מן הגולשים באתריה, את שיטת האיסוף ואת המטרות שלשמן רשאית שינדלר להשתמש במידע זה, לשתף בו או לחשוף אותו. המונח "מידע אישי" כפי שמשתמשים בו ב"מדיניות פרטיות" זו מתייחס למידע כגון שמך, כתובת הדוא"ל שלך, כתובת הדואר שלך, או מספר טלפון וכו', מידע שניתן להשתמש בו כדי לזהותך.

כאשר אתה גולש ב"אתרי שינדלר", אתה מסכים לאיסוף מידע אישי, לשימוש בו ולחשיפתו כפי שמוצג ב"מדיניות פרטיות" זו. אם אינך מסכים ל"מדיניות פרטיות" זו כפי שהצגנו אותה, אל תמשיך לגלוש לאתרים נוספים של שינדלר.

2. מהו המידע שאנו אוספים עליך?

אנו אוספים מידע אישי שמונגש לנו על ידך (כגון ע"י דוא"ל או טופס הרשמה) או שנחוץ על מנת לספק לך שירותים/לשפר את השירותים, ליצור עמך קשר, לערוך מחקר, ולבצע דיווח פנימי.

אנו אוספים מידע אישי עליך כאשר אתה נרשם אצלנו (כלומר באמצעות טופס הרשמה, הרשמה לקבלת מידעון) או כאשר אתה משלים מרצונך סקרים של לקוחות, נותן משוב, משתתף בתחרויות או מגיש מועמדות למשרות פנויות באמצעות הצבתן של קורות החיים שלך (CV) ב"אתרים" שלנו לגיוס עובדים ברשת.

אם בחרת שלא ליתן מידע אישי שנדרש על ידינו, ייתכן כי לא תוכל לגשת לחלקים מסוימים של "האתרים" שלנו או להשתמש בחלקים, שירותים או פונקציות של "האתרים" וכן ייתכן שלא נוכל להשיב לשאלתך.

כמו כן, אנו אוספים מידע על השימוש שלך באתר באמצעות קוקיות (cookies). לפרטים, נא להתייחס לפרק "קוקיות וניתוח מידע ברשת/אי הסכמה לשתף" של ה"מדיניות הפרטיות".

לבסוף, כאשר הנך משתמש באתר שלנו, מידע טכני מסוים וכן מידע אחר נחשף אוטומטית ע"י המחשב שלך ונשמר אצלנו (כגון כתובת הרשת שלך, סוג הדפדפן בו אתה משתמש, האתר אשר הפנה אותך לאתרנו) למטרות תפעוליות ולמטרות אבטחה, וכן על מנת להבין טוב יותר את השימוש באתרים שלנו.

3. כיצד נשתמש במידע אודותיך?

ייעשה שימוש ב"מידע האישי" שלך לשם המטרה המצויה ב"מדיניות פרטיות" זו בעת האיסוף, אשר ניכרת מתוך הנסיבות, או שמוענקת על פי חוק. ייעשה שימוש במידע זה כדי לנהל משוב, לתמוך במשוב כאמור ולהשיג אותו לגבי הרמה של שירותינו וכן כדי למנוע הפרות אבטחה, הפרות חוק, או הפרה של תנאי החוזה שלנו.

בנוסף, אנו עשויים להשתמש ב"מידע האישי" על מנת לספק לך מידע על מוצרים או שירותים שבאפשרותך לבקש. אנו עשויים להשתמש בו גם כדי לשווק מוצרים ושירותים שאנו סבורים כי עשויים לעניין אותך (כולל באמצעות דוא"ל), או כדי לתקשר עמך. אם תרצה לבחור שלא לקבל מסרים כאלה, נא ליידע אותנו בכתובת info.il@schindler.com.

כל מסר או חומר שאתה מעביר לשינדלר באמצעות דוא"ל או אמצעי אלקטרוני אחר, כולל נתונים, שאלות, הערות, הצעות וכדו' יטופלו כבלתי חסויים וכנטולי פטנט. אתה מסכים כי שינדלר רשאית להשתמש במסר כזה או בחומר כזה לשם המטרות שתוארו לעיל.

4. שיתוף מידע | העברת מידע לחו"ל

מאחר ושינדלר הינה חברה גלובאלית ופעילה ברחבי העולם, אנו עשויים לחשוף את "המידע האישי" שלך לסניפים אחרים של שינדלר ברחבי העולם והם עשויים להשתמש ב"מידע אישי" זה לשם המטרות שנמנו ב"מדיניות פרטיות" זו, אולם הם גם מסכימים להתייחס אל המידע בהתאם ל"מדיניות הפרטיות". אם כן, ייתכן ש"המידע האישי" שלך יועבר למדינות בהן רמת ההגנה על המידע שונה מן הרמה במדינה בה מסרת את "המידע האישי" שלך.

ייתכן כי "המידע האישי" שלך ייחשף לצדדים שלישיים אם אנו נדרשים לעשות זאת בגלל חוק ישים, הליכים משפטים או בתגובה לבית משפט, אכיפת החוק, או דרישה ממשלתית או דרישות משפטיות נוספות, או אם חשיפה כאמור נחוצה כדי לתמוך בחקירה פלילית או בחקירה משפטית או בהליך משפטי אחר כאן או בחו"ל, או משום אינטרס גובר של שינדלר. לא נשכיר או נמכור את "המידע האישי" שלך לכל צד שלישי.

כמו כן, ייתכן כי "המידע האישי" שלך ייחשף לצדדים שלישיים, כולל בחו"ל, הפועל עבורנו או למעננו, לשם עיבוד נוסף בהתאם למטרה(ות) אשר לשמו(ן) נאסף המידע מלכתחילה. צד שלישי רשאי לעבד את "המידע האישי" שלך ע"פ חוק לשם מתן שירותים (כגון הערכת היעילות של האתרים, שיווק, ניהול מידע או תמיכה טכנית). הצד השלישי האמור רשאי לעבד את "המידע האישי" שלך באותו האופן בו מותר לשינדלר לעשות זאת.

5. קישורים לאתרים אחרים

"מדיניות הפרטיות" נוגעת רק ל"אתרים של שינדלר" ולא לאתרים בבעלותו של צד שלישי. אנו עשויים לספק קישורים לאתרים אחרים שאנו מאמינים כי הם יכולים לעניין אותך. אך, משום אופיו של האינטרנט, איננו יכולים להבטיח את הסטנדרטים של אתרים אלה או לקחת אחריות על תוכנם של אתרים מלבד "אתרי שינדלר".

אין כוונתנו להכיל את "מדיניות הפרטיות" לאתר כלשהו המקושר לשינדלר שאינו שייך לשינדלר. כאשר הנך פותח קישור לאתרים אחרים, עליך להפעיל זהירות ולקרוא את המדיניות הפרטיות של האתר המדובר.

6. קוקיות (COOKIES)

כאשר אתה מבקר באחד מן האתרים שלנו, אנו עשויים לאחסן חלק מן המידע במחשב שלך בצורה של "קוקית". "קוקית" היא כמות קטנה של טקסט אשר אתר מציב אותו בתוך תיקיית קוקיות של הדפדפן שלך ואשר מאפשר ל"אתרים" לזהות את המחשב האישי שלך בפעם הבאה בה תבקר באתרים שלנו.

פירושו של דבר, כאשר אתה מבקר באחד מן ה"אתרים" שלנו, שרת הרשת שלנו מיד מתעד את כתובת הIP שלך, את האתר ממנו הגעת אל "האתרים" שלנו וכן את סוג הדפדפן בו אתה משתמש. הוא גם מתעד את "האתרים" בהם ביקרת, באיזה תאריך ובמשך כמה זמן. מידע כאמור מסייע לנו לשפר את תכני "האתרים" וכן ללקט, לשם מטרות פנימיות וכן למטרות מחקר שוק, סטטיסטיקות מצטברות אנונימיות לגבי השימוש באתרינו.

קוקיות עצמן אינן אומרות לנו את כתובת הדוא"ל שלך או מזהות אותך בצורה כלשהי באופן אישי. לא ניתן להשתמש בקוקיות כדי לנהל תוכניות או להעביר וירוסים למחשב שלך. שינדלר משתמשת בקוקיות רק בהתאם לחוקים ישימים.

נא וודא כי הגדרות המחשב שלך משקפות האם אתה מקבל קוקיות או פגמת בהן או ביטלת אותן. תוכל להגדיר את הדפדפן שלך כך שיזהיר אותך בטרם תקבל טכנולוגיות מעקב מסוג זה, או תוכל גם להגדיר אותו שיסרב לכלים אלה. ניתן למצוא את ההוראות המדויקות בחוברת ההדרכה של הדפדפן שלך. אולם, יש לדעת כי פגימה או ביטול של כלים אלה עשוי לגרום לזמינות מופחתת של השירותים המסופקים ע"י "האתרים" שלנו, או לגרום לכך שחלקים מן "האתרים" שלנו לא יפעלו כראוי.

למידע נוסף על קוקיות, בקר ב-www.allaboutcookies.org או ב-www.aboutcookies.org.

7. פלאגינים של מדיה חברתית

סימניות חברתיות (Social Bookmarks) (כגון פייסבוק, טוויטר, גוגל+, או LinkedIn) מאפשרות לפלטפורמות מסוימות של מדיה חברתית להציב קישורים של "אתרי שינדלר" נבחרים בפרופיל המדיה החברתית התואם שלהם כדי לסמן אותם או כדי לחלוק אותם עם הקשורים עמם במדיה חברתית. "אתרי שינדלר" עשויים להכיל סימניות חברתיות שניתן לזהותן באמצעות מקשי השיתוף המתאימים. פתיחתו של אחד מן האתרים שלנו עשוי לגרום לך שסימניות חברתיות יציבו קוקיות במחשב שלך, ואם נרשמת לפלטפורמה של מדיה חברתית, יאפשר הדבר למפעילים שלה לעקוב אחרי השימוש שלך ב"אתרים", אלא אם כן פגמת או ביטלת את הקבלה והאחסון של קוקיות בהגדרות הדפדפן שלך.

אם אתה משתמש במקשי "שתף" ב"אתרים שלנו" תכוון לאתרים הנשלטים ע"י AddThis ו ShareThis. אין לנו שליטה כלל על הקוקיות ש- AddThisו- ShareThisמגדירים כאשר אתה משתמש בשירותיהם. אך תוכל לבחור לא להתחבר ל addthis.com cookies ו-sharethis.com cookies.

אם אתה משתמש בסימניות חברתיות, הנך שולח מידע שניתן לזיהוי, לפלטפורמה של המדיה החברתית המתאימה. הערות או פעילות הנעשות ע"י האנשים המשתמשים בסימניות חברתיות אינן נשלטות או נתמכות ע"י שינדלר ושינדלר לא תהיה אחראית או חייבת בגין כך. אנשים שמשתפים תוכן של שינדלר באמצעות סימניות חברתיות אינם מורשים לדבר בשם שינדלר או לייצג אותה. יש להתייחס להשקפותיהם ולדעותיהם כשלהם בלבד ולא של שינדלר.

בנוסף, התנאים ב"תנאים והגבלות" של שינדלר וכן ב"מדיניות פרטיות" זו ביחס ללינקים נוגעים גם לסימניות חברתיות.

8. ניתוח נתוני אתר | ביטול הסכמה

האתרים שלנו משתמשים בגוגל אנליטיקס ואדובי אנליטיקס ואדובי טארגט.

Google Analytics ו-Adobe Analytics משמשים למדידת השימוש באתרים, לאיסוף מידע שאינו ניתן לזיהוי ולצבירת מידע כדי לשפר את התוכן של האתרים שלנו או כדי לאסוף, למטרות פנימיות ולמטרות מחקר שוק, נתונים סטטיסטיים מצטברים אנונימיים על אנשים המשתמשים באתרים שלנו. הנתונים הרלוונטיים מסופקים לנו על ידי Google ו/או Adobe במצטבר (כלומר, משתמשים בודדים אינם מזוהים) ומאפשרים לנו להבין טוב יותר את הקהל של האתרים שלנו.

לדוגמה, התכונות של Google Analytics ו/או Adobe Analytics המיושמות על ידינו מאפשרות לנו (i) להעריך ולהפיק דוחות על מדדים דמוגרפיים, התנהגותיים ותחומי עניין מסוימים של משתמשים שנאספו על ידי Google, וכן (ii) ליצור קהלי שיווק מחדש של פרסום וקמפיינים המבוססים על מדדים אלה, אשר עשויים להיות מפולחים לקבוצות מצטברות.

אם אינך מעוניין שהביקורים שלך באתרים שלנו יהיו במעקב של Adobe Analytics, תוכל לבטל את הסכמתך באמצעות הקישור הבא: ביטול הצטרפות לניתוח של Adobe.

באופן דומה, אתה יכול לבטל את הסכמתך ל-Google Analytics לפרסום תצוגה ולהתאים אישית את המודעות ברשת המדיה של Google באמצעות הטופס הגדרות מודעות ב-https://adssettings.google.com.

9. אמצעי אבטחה כדי להגן על המידע האישי שלך

שינדלר משתמשת באמצעי אבטחה מתאימים כדי להגן בצורה סבירה על "המידע האישי" שלך כנגד נגישות ללא רשות או שינוי, מניפולציה מוטעית או מכוונת, אובדן והשמדה.

10. שינויים למדיניות שלנו לגבי פרטיות

אנו רשאים, בכל דרך, בכל זמן, ומסיבה כלשהי, ללא הודעה מוקדמת ולפי שיקול דעתנו, לשנות, להוסיף או להסיר או לעדכן בצורה אחרת "מדיניות לגבי פרטיות" זו וכן את המידע והחומרים המופיעים ב"אתרים". אנו נציג כל עדכון בדף זה באתר. השורה האחרונה ב"מדיניות פרטיות" זו מציינת מתי עודכנה "המדיניות" לאחרונה.

11. כיצד ליצור עמנו קשר

אם יש לך שאלות כלשהן לגבי ה"מדיניות לגבי פרטיות" או לגבי "המידע האישי" שברשותנו, נא ליצור קשר עם info.il@schindler.com.

* המידע מיועד לגברים ונשים כאחד.